Termeni si conditii

Stimati clienti, Va rugam sa cititi cu atentie conditiile generale al magazinului online spy.store.ro

І.MODUL DE FOLOSIRE A DATELOR PERSONALE:
Noi folosim datele personale ale utilizatoilor pentru a ne permite sa procesam cererile si comenzile utilizatorilor, asigurarea accesului la zonele priviligiate ale setu-lui web, trimiterea newslettere si alte comunicari de marketing, personalizare vizitei dvs pe site-ul nostru, personalizarea utilizarii produselor noastre si ne permite de a ne imbunatati serviciile si produsele pe care le oferim. Se pot efectua ocazional activitati de cercetari de piata, veti primi detalii referitoare la serviciile si ofertele care pot fi in interesul dumneavoastra. In cazul in care nu doriti sa primiti astfel de informatii va rugam sa ne faceti o sesizare in scris catrevanzari@spy.store.ro sau la fiecare comunicare de marketing trimisia prin e-mail va rugam sa urmati procesul de dezabonare.
Cum utilizatorii pot sa-si modifice sau sa-si stearga informatiile personale. Utilizatorul are posibilitatea de a modifica sau de a sterge informatiile personale trimitand e-mail catre vanzari@spy.store.ro
Cum utilizatorii pot opta pentru dezabonare la buletinul informativ. Utilizatorii pot renunta la buletinul informativ trimitand e-mail catre vanzari@spy.store.ro

ІІ.DEZVALUIREA INFORMATIILOR CU CARACTER PERSONAL:
Informatiile cu caracter personal vor fi accesibile pentru angajatii si agentii nostril in scopul de a administra conturile create, produse si servicii oferite cu 5 exemple. Nu vom dezvalui date personale catre terti cu exceptia cazurilor in care ni se cere acest lucru prin lege sau in cazul in care astfel de actiune este necesara pentru a ne conforma procedurilor legale. Putem incalca termenii si conditiile sau termenii de utilizare sau daca suntem obligati de a divulga sau partaja datele dumneavoastra personale in conformitate cu orice obligatie legala in fata organelor competente. Acesta include schimbul de informatii cu alte companii si organizatii in scopul de protectie a fraudei si reducerea riscului de credit. Orice divulgare de informatii cu caracter personal va fi controlat strict.

ІІІ.COOKIES:
Cookie-urile sunt fisiere mici descarcate pe un dispozitiv atunci cand utilizatorii acceseaza site-urile web. Site-ul nostru si produsele noastre pot utiliza cookie-uri pentru autenificarea utilizatorilor, urmarirea preferintelor,campanii de promovare, date de trafic etc. Pot include imagini grafice de dimensiuni mici in e-mailuri sau buletilene de stiri si urmaresc sa identifice daca acestea au fost vizualizate. Puteti evita fisierele cookie prin schimbarea setarilor browserului dvs. Se regaseste in sectiunea browser-ului setari de securitate. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca dezactivarea permanenta a cookie-urile din browser-ul dvs poate impiedica accesul dvs pe site-ul nostru, precum si la alte site-uri.

ІV.PRODUSE:
Magazinul online spy.store.ro dispune de o gama larga de produse si accesorii. Produsele comercializate pe site au o calitat garantata. Descrierea produselor comercializate pe site are un scop informativ. Pot exista erori tehnice.

V.PRETURI:

Preturile afisate pe site sunt finale si nu includ costul livrarii. Preturile produselor pot fi modificate fara notificare prealabila catre utilazatorii siteului. Utilizatorul va achita suma actuala in timpul plasarii comenzii.

VІ.COMENZI:
Magazinu online are o interfata eficienta care este pe masura sa asigure clientilor o navigare simpla si rapida.Dupa lansarea comenzii veti primi pe e-mail o confirmare de procesare.

VІІ.TERMENI SI CONDITII:
Termenul de livrare pentru produsele comandate este intre 1-3 zile lucratoare dupa lansarea comenzii. In cazul in care pridusul comandat nu este disponibil furnizorul se obliga sa anunte clintul. Furnizorul nu este responsabil pentru intarzierea livrarilor cauzate de firma de curierat, adresa incorecta etc.

VІІІ.Garantii, reclamatii, si politica de retururi:
IMPORTANT: Conform art.55, al.1 privind legea pentru protectia consumatorirol, consumatorul are drept sa renunte la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la data primirii produsului/produselor. Spy Store se obliga sa ramburseze suma in termen de maxim 30 zile de la data returnarii conform art.55, al.6 privind legea pentru protectia consumatorilor. Rambursarea sumelor se poate efectua cash, prin ramburs sau prin transfer bancar. Conditiile de acceptare pentru returnarea produselor sunt, sa fie in aceeasi stari in care a fost livrat, sa fie in ambalajul original, sa nu prezinte deteriorari vizibile, sa nu fie desigilata partea tehnica. Produsele returnate care nu indeplinesc conditiile sus mentionate reclamatia si procedura de rambursare nu va fi luata in considerare. Costuril pentru returul comenzilor sunt suportate de catre client. Reclamatiile pot fi efectuate in scris pe adresa de e-mail afisata pe site sau telefonic. Spy Store isi rezerva drepturile de a nu accepta reclamatiile pe care le considera nejustificate. Decizia va fi comunucata telefonic sau in scris pe adresa de e-mail.

IX. Schimbarea produselor sau renuntarea la comanda:
Clientul are drept sa ceara produs la schimb dar in cazul aceasta se obliga sa suporte taxele de tur-retur. In cazul in care exista o diferenta de bani ea va fi compensata. Clientul are drept de a refuza comanda in cazul in care sesizeaza ca suma cu valoare declarata nu corespunde cu ceea initiala. Daca in timpul receptionarii comenzii clientul constata ca dispozitivul sau ambalajul produsului sunt deteriorate sau exusta lipsa, asigurarea si reclamatia for fi luate in consideratie doar in prezenta curierului. In cazul acesta va recomandam sa luati legatura direct cu un reprezentant al firmei noastre sau sa refuzati primirea coletului.

X. Drepturile si obligatiile furnizorului:

Furnizorul se obliga sa respecte cu strictete legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, are obligatia de a administra in conditii de siguranta datele personale furnizate de catre client. Furnizorul are obligatia de a livra produsele comandate la data stabilita si la adresa specificata de catre client. Furnizorul are dreptul de a nu livra comanda in cazul in care datele furnizate referitor la livrare sunt incomplete sau incorecte. Furnizorul nu este responsabil de informatiile si datele tehnice furnizate de catre producator sau in cazul unor circumstante ce nu depind de furnizor.

XІ.Drepturile si obligatiile clientilor:
Clientul are obligatia de furniza un numar de telefon corect, adresa de e-mail, sa achite produsele comandate precum si taxele de livrare a comenzii, sa receptioneze produsele comandate si sa nu efectueze comenzi fictive. Clientul are dreptul de a receptiona produsele comandat, sa renunte la comanda in in termen de 14 zile lucratoare de la data primirii produsului/produselor, respectand legea primivind protectia consumatorilor.

XII . RESPONSABILITATI:

Aplicabilitatea dispozitivelor comercializate pe acest site este pentru supraveghere si securitate a imobilelor si a bunurilor mobile. Singura responsabilitate pentru utilizarea produselor revine Cumparatorului. Responsabilitatea Cumparatorului/ Consumatorului este de a se asigura ca respecta legile in vigoare in tara in care se afla. Prin acceptarea acestor conditii generale (Cumparatorul) este de acord, si este singurul responsabil pentru utilizarea dispozitivelor si respectarea legilor in vigoare, precum si pentru a activitati ilegale, daune partilor terte etc.

XIII . Contact
Web plus Ltd.
Tax no : 203949527
Plovdiv 4000
Kapitan Raicho Nikolov 56